|
 |
Установка, продажа Триколор ТВ в Самаре т. 2312010... |  |
 |
Суббота, 20.04.2024, 02:29 |  |
       |
Приветствую Вас Гость | RSS |  |
|
Почему не показывют бесплатные каналы триколор тв
| |
| antena | Дата: Пятница, 29.05.2015, 13:17 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Удаленные
| Роскомнадзор начал внеплановую проверку крупнейшего российского спутникового оператора «Триколор ТВ» из-за отключения телеканалов первого мультиплекса, сообщили два источника в отрасли. Замруководителя Роскомнадзора Олег Иванов уточнил, что внеплановая проверка инициирована по многочисленным обращениям абонентов оператора.
В первый мультиплекс входят 10 общероссийских обязательных общедоступных телеканалов цифрового телевидения, перечень которых утвержден указом президента, в частности, «Первый канал», ВГТРК, НТВ и ОТР.
"У нас много жалоб населения по поводу того, что «Триколор» прекратил вещание обязательных общероссийских телевизионных каналов в открытом доступе. И мы в соответствии с федеральным законом по жалобам абонентов проводим внеплановую проверку, — сообщил Иванов. — Компания утверждает, что они для абонентов бесплатные, но содержатся в платном пакете.
У компании есть своя логика — бесплатный доступ должен быть у абонентов, а если они не платят, то они не абоненты. Хотя в указе президента нет слова «абоненты», а есть «потребители». С этими нюансами мы должны разобраться и принять дальнейшее решение". Он сообщил, что в понедельник состоялась первая встреча с представителями компании в территориальном управлении Роскомнадзора.
Проверка продлится в течение 20 дней, сказал Иванов. «Сначала, если мы выявим нарушения, будет выдано предписание, определена правомерность наложения какого-либо штрафа. Размер штрафа определяется через суд, предписание об устранении правонарушений выдается на определенный срок, если предписание в срок не выполнено, то приостанавливается лицензия, но я думаю, что что этого не дойдет — мы должны посмотреть правомочность отключения», — заметил он.
"Триколор ТВ" — крупнейший российский оператор спутникового телевидения. По итогам первого квартала 2015 года абонентская база оператора превысила 11 млн абонентов, выручка компании составила 2,7 млрд рублей.
"Телеканалы первого мультиплекса были и остаются доступными для абонентов «Триколор ТВ» без дополнительной платы. Проверка действительно ведется. В практике рынка проверки регулятором операторов по обращению граждан — рядовое и распространенное явление. Ничего необычного в этой проверке нет. Мы подготовили весь необходимый пакет документов по запросу территориального управления Роскомнадзора по Москве и Московской области и ведем диалог с представителями регулятора", — уточнил представитель «Триколор ТВ».
"Всем абонентам «Триколор ТВ» гарантирован просмотр федеральных общедоступных телеканалов. Однако с 26 января 2015 года в соответствии с условиями оказания услуг «Триколор ТВ» пакет «Базовый» доступен пользователям только при наличии абонентского договора с оператором, который становится недействительным, если не оплачена основная услуга — пакет «Единый», — заявил в опубликованном накануне интервью директор по контенту «Триколор ТВ» Михаил Горячев. — Мы оптимизируем абонентскую базу с целью выстроить четкое соотношение: абонент получает ровно то, за что он платит".
|
| |
| |
| antena | Дата: Пятница, 29.05.2015, 14:08 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Удаленные
| ФАС России ведет расследование в отношении спутникового оператора «Триколор ТВ» по обращениям граждан по факту прекращения бесплатного просмотра телеканалов первого мультиплекса, сообщила замглавы департамента транспорта и связи ФАС Елена Заева.
Если будет доказано, что оператор использует доминирующее положение на рынке, то ФАС может возбудить дело в отношении спутникового оператора.
В первый мультиплекс входят 10 общероссийских обязательных общедоступных телеканалов цифрового телевидения, перечень которых утвержден указом президента, в частности, «Первый канал», ВГТРК, НТВ и ОТР.
"В настоящее время ФАС проводит анализ, занимает ли «Триколор ТВ» доминирующее положение на рынке услуг связи для целей телевещания. Если факт использования доминирующего положения подтвердится, то служба рассмотрит вопрос о возбуждении дела", — подчеркнула Заева. Она добавила, что в рамках расследования служба не усмотрела признаков нарушения антимонопольного законодательства по завышению стоимости услуг оператора. Поводом к проверке стало поступление жалоб потребителей на отключение на отключение бесплатного просмотра первого мультиплекса.
В пресс-службе «Триколор ТВ» сообщили, что компания не получала каких-либо уведомлений о начале расследования ФАС.
В начале года «Триколор ТВ» изменил условия пакетирования телеканалов. Сейчас у оператора есть основная услуга — пакет «Единый», в который входят более 200 телерадиоканалов. Эта услуга доступна абоненту за 1200 рублей в год. Телеканалы первого мультиплекса становятся доступны в дополнение к пакету. Если абонент не оплачивает эту услугу, он теряет доступ к каким-либо телерадиоканалам оператора. Ранее у оператора существовал пакет «Базовый», в который входили телеканалы первого мультиплекса и ряд информационных каналов самого оператора. Этот пакет оставался доступным абоненту, даже если он не оплатил пакет.
|
| |
| |
| antena | Дата: Понедельник, 03.08.2015, 14:32 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Удаленные
| Абоненты спутникового телевидения вправе получать доступ к общероссийским обязательным телеканалам, даже если не платят за услуги. К такому выводу пришел Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Проверку деятельности НАО «Национальная спутниковая компания» (торговая марка «Триколор ТВ») Роскомнадзор провел по жалобе бывшего клиента – Л. После того, как он перестал оплачивать основной пакет услуг, компания сообщила, что не гарантирует доступ к просмотру телеканалов. Такое решение оператора абонент расценил как нарушение своих прав.
В надзорном ведомстве сочли требования потребителя обоснованными. Ведь по закону оператор эфирного телевещания обязан гарантировать трансляцию в своих сетях обязательных общедоступных телеканалов – «Первого канала», каналов «Россия-1», «Россия-2», «Россия-К» («Культура») и «Россия-24», «НТВ», «5 канал», «Карусель», «ОРТ» и «ТВ-Центр – Москва». Причем показывать их компании обязаны в неизменном виде, за свой счет и без взимания платы с абонентов.
Чиновники Роскомнадзора пришли к выводу, что, приостановив показ этих телепрограмм, НАО «Национальная спутниковая компания» нарушило права абонента. Оператору было выдано предписание возобновить трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов пользователям или иным образом устранить допущенное нарушение.
Арбитражный суд, в который надзорное ведомство обратилось с заявлением о привлечении компании к административной ответственности, поддержал доводы проверяющих:
«Неоплата основного пакета телепрограмм при оказании услуги по вещанию (распространению) телепрограмм, в том числе – по предоставлению доступа к просмотру Пакета телепрограмм, не является законным основанием для приостановления и (или) прекращения оказания услуг связи», – констатировала судья Лариса Буткевич.
Правда, не увидев в действиях НАО «Национальная спутниковая компания» существенной угрозы, она ограничила его ответственность предупреждением.
В самой компании журналисту «Фонтанки» сообщили, что не намерены обжаловать принятое решение.
«Безусловно, мы исполним требования предписания в установленные сроки, но каким именно способом, пока прокомментировать не готовы. Мы рассчитываем, что регулирование рынка в области платного телевидения станет более прозрачным и понятным, и будет учитывать интересы всех заинтересованных сторон: абонентов, операторов, телеканалов. В настоящее время, по нашим данным, готовятся проекты трех приказов Минкомсвязи, разъясняющих порядок реализации последних изменений в законодательстве», – констатировала директор по связям с общественностью «Триколор ТВ» Елизавета Капралова.
Напомним, что, по данным исследований, услугами платного телевидения пользуется около 40 процентов россиян (37 млн домохозяйств). Благодаря относительно низкой стоимости и независимости от сетей фиксированной связи, большая часть абонентов цифрового телевидения сегодня принадлежит спутниковым операторам, в первую очередь компаниям «Триколор ТВ», «НТВ-Плюс» и «Орион Экспресс».
fontanka.ru
|
| |
| |
|
| |
