. Возможность отправки команды повторной активации - Форум
Установка, продажа Триколор ТВ в Самаре т. 2312010...
Понедельник, 10.12.2018, 09:55
ГлавнаяРегистрацияВход Приветствую Вас Гость | RSS

[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Спутниковое телевидение в Самаре » Всё о Радуге ТВ » Возможность отправки команды повторной активации (Повторной активации карты доступа через голосовое меню)
Возможность отправки команды повторной активации
antenaДата: Пятница, 06.04.2012, 23:14 | Сообщение # 1
Мастер
Группа: Администраторы
Сообщений: 94
Репутация: 1
Статус: Offline
Теперь для удобства и экономии времени Абонентов реализована возможность отправки команды повторной активации карты доступа через голосовое меню телефона 8-800-333-91-00.


Данная функция, в большинстве случаев, помогает решить жалобы абонента, что не показывают платные каналы:
- после длительного неиспользования карты,
- после продления подписки,
- после отключения оборудования от электросети


Теперь, позвонив по номеру 8-800-333-91-00 для повторной активации карты доступа ,нет необходимости ждать ответа специалиста Контактного центра.


Сразу после ответа автоинформатора наберите цифру 2 и далее цифру 4, система предложит ввести одиннадцатизначный номер карты доступа. После звукового сигнала ввести 11 цифр.


Пример:
*8-800-333-91-00 далее 2, далее 4, далее 11 цифр карты доступа.






Внимание! Команда может быть принята и выполнена при условии, что с вашей стороны были соблюдены следующие требования:


· Карта доступа должна быть активна (иметь активную подписку) и установлена в картоприемник ресивера,
· Ваш Ресивер должен быть включен,
· Антенна и Ресивер (см. документацию на оборудование) настроены для приема сигнала Радуга ТВ со спутника ABS-1,
· Ресивер должен быть настроен на работу с кодировкой IRDETO,
· Ресивер должен быть установлен на один из закодированных каналов пакета,


 
Форум » Спутниковое телевидение в Самаре » Всё о Радуге ТВ » Возможность отправки команды повторной активации (Повторной активации карты доступа через голосовое меню)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

ОБД Мемориал
Copyright MyCorp © 2018 Конструктор сайтов - uCozЯндекс.Метрика